Η Διεύθυνση Ηλεκτρονικών Υπηρεσιών και Διαχείρισης Δεδομένων αποτελείται από τα εξής δύο (2) τμήματα:
Τμήμα Ηλεκτρονικών Υπηρεσιών
Αρμοδιότητες του Τμήματος Ηλεκτρονικών Υπηρεσιών είναι:
- Η διαχείριση και υποστήριξη του portal και των διαδικτυακών (online) υπηρεσιών του Α.Σ.Ε.Π.
- Η ενημέρωση του περιεχομένου του διαδικτυακού τόπου του Α.Σ.Ε.Π. και η μέριμνα για την έκδοση ψηφιακών πιστοποιητικών όπου απαιτούνται.
- Ο σχεδιασμός νέων ηλεκτρονικών υπηρεσιών.
- Η διενέργεια δημοσκοπήσεων μέσω της ιστοσελίδας με σκοπό τη μέτρηση της κοινής γνώμης για τις διαδικασίες του Α.Σ.Ε.Π.
- Η διαχείριση και υποστήριξη λογαριασμών ηλεκτρονικού ταχυδρομείου Α.Σ.Ε.Π.
- Η προσωποποιημένη πληροφόρηση και ενημέρωση προς τους πολίτες μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και sms.
- Η ενημέρωση και επιβεβαίωση προσωπικών στοιχείων των εγγεγραμμένων στο οικείο Μητρώο μέσω αιτημάτων αλλαγής στοιχείων και διαλειτουργικότητας.
- Ο συντονισμός της τεχνικής υποστήριξης προς τους πολίτες/φορείς για θέματα που αφορούν τις ηλεκτρονικές υπηρεσίες του Α.Σ.Ε.Π. και η παροχή της τηλεφωνικής και τεχνικής υποστήριξης δευτέρου επιπέδου.
- Η ανάπτυξη, διαχείριση και υποστήριξη εφαρμογών για τις ανάγκες του Τμήματος.
Τμήμα Τεκμηρίωσης και Ανάλυσης Δεδομένων
Αρμοδιότητες του Τμήματος Τεκμηρίωσης και Ανάλυσης Δεδομένων είναι:
- Η μέριμνα για την τεκμηρίωση της Ετήσιας Έκθεσης Πεπραγμένων του Α.Σ.Ε.Π.
- Η έκδοση στατιστικών στοιχείων και αναφορών και η σχετική ενημέρωση των οργανικών μονάδων του Α.Σ.Ε.Π.
- Η επεξεργασία δεδομένων που συλλέγονται μετά από ηλεκτρονική επικοινωνία με τους πολίτες και σχετίζονται με τη λειτουργία του Α.Σ.Ε.Π.
- Η παροχή τηλεφωνικής και τεχνικής υποστήριξης πρώτου επιπέδου προς τους πολίτες/φορείς.
- Η συλλογή, καταγραφή και επεξεργασία των δεδομένων που αφορούν σε όλες τις διαγωνιστικές διαδικασίες που διεξάγει ή ελέγχει το Α.Σ.Ε.Π.
- Η διενέργεια μεταβολών στις αιτήσεις για διαγωνιστικές διαδικασίες του Α.Σ.Ε.Π.
- Η ανάρτηση πράξεων στον διαδικτυακό τόπο του προγράμματος «Διαύγεια».
- Η ενημέρωση του Κεντρικού Καταλόγου των Δημοσίων Δεδομένων.
- Η διενέργεια αναλύσεων δεδομένων για την αξιολόγηση της αποτελεσματικότητας των διαγωνιστικών διαδικασιών που διεξάγει ή ελέγχει το Α.Σ.Ε.Π.
- Η ανάλυση των στοιχείων που προκύπτουν από την διενέργεια δημοσκοπήσεων σε σχέση με την ικανοποίηση των πολιτών από τις προσφερόμενες υπηρεσίες του Α.Σ.Ε.Π.
- Η ανάπτυξη, διαχείριση και υποστήριξη εφαρμογών για τις ανάγκες του Τμήματος.
Αρμοδιότητες της Διεύθυνσης Ηλεκτρονικών Υπηρεσιών και Διαχείρισης Δεδομένων είναι ιδίως:
- Η ενημέρωση του διαδικτυακού τόπου του Α.Σ.Ε.Π. και η παροχή τεχνικής υποστήριξης στους πολίτες.
- Ο σχεδιασμός, η ανάπτυξη και η παραμετροποίηση των ηλεκτρονικών υπηρεσιών του Α.Σ.Ε.Π. καθώς και των υπηρεσιών διαλειτουργικότητας.
- Η διαχείριση των δεδομένων, επεξεργασία και ανάλυση αυτών.
- Η έκδοση στατιστικών στοιχείων και αναφορών και η σχετική ενημέρωση των οργανικών μονάδων του Α.Σ.Ε.Π.
- Η παροχή τηλεφωνικής και τεχνικής υποστήριξης πρώτου επιπέδου προς τους πολίτες/φορείς.